Tempo de produção: as etapas manuais são a maior parte do processo de criação de nossos produtos e demandam mais tempo, mesmo que uma impressão em si leve apenas algumas horas para ser feita, os demais processos podem levar dias ou até mesmo semanas para serem concluídos. Por conta disso pedimos sempre de 15 à 30 dias úteis para concluir nossos produtos e fazer o envio de sua encomenda.

Pintura Manual: Por se tratar de um produto artesanal e com pintura manual de vez em quando marcas na pintura ou marcas de impressão podem ocorrer na peça, as tonalidades das cores podem variar também entre a foto no site e o produto final.

Comunicação constante: Tentaremos nos manter em comunicação constante com o cliente o avisando das etapas de produção e enviando fotos do produto finalizado, porém em semanas com mais trabalhos podemos acabar esquecendo de retornar alguns clientes. Se necessário nos chame pelo WhatsApp ou email e responderemos sempre que possível.

Orçamentos: Muitas vezes não damos retorno aos orçamentos no mesmo dia ou na mesma semana, mas não se preocupe iremos responder assim que possível.